Условия работы прокатчика с TiaRental

Роль маркетплейса и независимый статус поставщика

TiaRental является маркетплейсом и платформой бронирования. Поставщик остается независимым исполнителем услуги аренды и несет исключительную ответственность за автомобиль, договор аренды, выдачу и возврат, обязательное страхование, соблюдение местного законодательства и контролируемые им сборы. Поставщик не является сотрудником, агентом, совместным предприятием или юридическим партнером TiaRental; ни одна сторона не может связывать другую обязательствами без прямого письменного разрешения.

Законное право, проверка и автомобили

• Поддерживать все регистрации, лицензии, налоговые регистрации, разрешения и страховки, необходимые для аренды.
• Поддерживать каждый автомобиль зарегистрированным, технически исправным, осмотренным, обслуженным и безопасным.
• Предоставлять точные данные компании, владельцев, налоговые, адресные, банковские и проверочные сведения и быстро сообщать о существенных изменениях или истекших/приостановленных документах.
• Размещать только автомобили, которые поставщик вправе законно предлагать, с точными данными и фотографиями.

Цены, депозиты, пробег и минимальные дни

Поставщик определяет цены и применимые ценовые правила. Любой неизбежный сбор, известный на момент бронирования, должен быть раскрыт в объявлении или расчете. Депозиты, опции и условные сборы должны быть отделены от цены аренды.

Депозит, франшиза, пробег, минимальный срок, специальные цены на один или два дня, требования к водителю, топливо, страховка, дополнения и правила выдачи/возврата должны быть точными. При выдаче нельзя требовать нераскрытый обязательный сбор.

Доступность, подтвержденные бронирования и замены

Поставщик обязан поддерживать доступность разумно актуальной и быстро блокировать недоступные периоды. Подтвержденное бронирование TiaRental должно быть исполнено по подтвержденной цене и существенным условиям.

Если забронированный автомобиль предоставить невозможно, необходимо немедленно сообщить TiaRental и, по возможности, предложить действительно сопоставимую или лучшую замену без нераскрытого повышения цены. Повторные двойные бронирования, предотвратимая недоступность или отказ соблюдать условия могут привести к последствиям отмены, ограничениям или приостановке.

Получение, возврат, договор и доказательства

• Встретить клиента в подтвержденном месте и времени либо соблюдать заявленную процедуру.
• Проверить документы, требуемые законом и подтвержденным бронированием.
• Зафиксировать состояние автомобиля, топливо и оснащение при выдаче и возврате.
• Предоставить договор, чек, счет или иной документ, за который поставщик отвечает по закону.
• Хранить разумные доказательства для споров о повреждениях, no-show, позднем возврате, депозитах, сборах или платежах.

Страхование, депозиты, ущерб и поездки через границу

Поставщик должен поддерживать обязательное страхование и точно описывать включенное/дополнительное покрытие, франшизу и законные исключения. Любое удержание из возвратного депозита должно подтверждаться договором, документированными обстоятельствами и применимым правом.

Пересечение границы разрешено только для активированных автомобилей. Разрешенные страны, сборы, документы, страховые ограничения и изменения депозита должны быть точными; подтвержденное разрешение является частью бронирования. Его нельзя отзывать при выдаче, кроме требований закона, безопасности, предотвращения мошенничества или иных существенных обстоятельств, которые разумно нельзя было знать ранее.

Комиссия, платежи, отмены, возвраты и налоги

Применимая комиссия или ставка платформы TiaRental — ставка, указанная в аккаунте поставщика, либо позднее согласованная письменно. В стандартном потоке checkout может отделять онлайн-сумму TiaRental от остатка, оплачиваемого напрямую поставщику. Поставщик не должен повторно взимать сумму, уже полученную TiaRental.

Поставщик обязан соблюдать условия отмены/no-show бронирования и сотрудничать по возвратам из-за отмены поставщиком, недоступности, существенно неточной информации или неоказания подтвержденной услуги. Поставщик отвечает за собственные налоги, НДС, фискальные обязанности и счет клиенту, когда он является фактическим исполнителем. TiaRental может отдельно выставлять счет или ведомость комиссии за свои услуги.

Данные клиентов, отзывы и интеграции

Данные бронирования можно использовать только для исполнения аренды, коммуникации, соблюдения закона, предотвращения мошенничества и поддержки. Поставщик должен защищать персональные данные и не может продавать или использовать данные клиентов TiaRental без законного основания.

Поставщик не должен создавать, покупать, манипулировать или принуждать к отзывам. API-ключи, webhook secrets и учетные данные интеграций конфиденциальны; поставщик отвечает за авторизованные интеграции до отзыва и должен соблюдать scopes, rate limits, требования защиты данных и безопасности.

Запрещенное поведение, мониторинг и приостановка

• Не переносить подтвержденное бронирование TiaRental вне платформы для обхода комиссии, истории бронирования или защиты клиента.
• Не требовать нераскрытых обязательных сборов, не менять существенно подтвержденные условия при выдаче и не давить на клиента с целью отмены и прямого бронирования.
• Не размещать недоступные, небезопасные, незаконно эксплуатируемые или существенно неверно описанные автомобили.
• Не злоупотреблять данными клиентов, не манипулировать отзывами и не обходить контроль платформы или безопасности.
• TiaRental может применять автоматические и ручные проверки и ограничить или приостановить поставщика, автомобиль, интеграцию или возможность бронирования при серьезных рисках безопасности, подозрении в мошенничестве, повторных отменах, просроченных документах, платежных рисках, нераскрытых сборах, злоупотреблении данными или ином существенном нарушении.

Ограничение ответственности TiaRental

TiaRental действует как маркетплейс и платформа бронирования и не владеет, не эксплуатирует, не обслуживает, не инспектирует и не контролирует автомобили поставщиков. В максимально допустимой законом степени TiaRental не отвечает за действия или бездействие поставщика, состояние или работу автомобиля, аварии, травмы, убытки или ущерб, связанные с использованием автомобиля, штрафы или нарушения ПДД, дорожные сборы, топливо или парковку, личные вещи, страховку или покрытие, предоставляемое или администрируемое поставщиком, либо споры по договору аренды, заключенному напрямую между клиентом и поставщиком.

TiaRental отвечает за платформенные услуги, которые оказывает напрямую, и за ответственность, которую по закону нельзя исключить или ограничить. Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность там, где это запрещено применимым правом.

Возмещение поставщиком и сохраняющиеся обязательства

Насколько это разрешено законом, поставщик возмещает TiaRental претензии третьих лиц, убытки, штрафы, расходы и разумные издержки, возникшие из нарушения этих условий, незаконного поведения, обязательств по автомобилю или аренде, ложных заявлений, нарушения прав, злоупотребления данными или несоблюдения закона, кроме части, вызванной собственным нарушением TiaRental или неисключаемой ответственностью.

Существующие подтвержденные бронирования и возникшие обязательства по платежам, возвратам, защите данных, налогам и спорам сохраняются после приостановки или прекращения в необходимой части.

Применимые условия и споры

Эти условия поставщиков действуют вместе с условиями аккаунта, данными конкретных бронирований и любым подписанным коммерческим соглашением. Более конкретное письменное соглашение имеет приоритет при прямом конфликте.

Платформенные споры с DEEPXORA LTD регулируются положениями о применимом праве и юрисдикции, указанными в подписанном коммерческом соглашении или иных обязательных условиях TiaRental. Поставщик сохраняет ответственность за все обязательные албанские нормы об аренде, налогах, защите потребителей, транспортных средствах и иные местные требования.