Diese Bedingungen gelten zusammen mit dem Vermieterkonto, den Buchungsdaten und jeder unterzeichneten Geschäftsvereinbarung; eine spezifischere unterzeichnete Vereinbarung hat bei direktem Widerspruch Vorrang.
Rolle des Marketplace und unabhängiger Vermieterstatus
TiaRental ist Marketplace und Buchungsplattform. Der Vermieter bleibt unabhängiger Anbieter der Fahrzeugvermietung und allein verantwortlich für Fahrzeug, Mietvertrag, Übergabe und Rückgabe, gesetzlich erforderliche Versicherung, lokale Rechtskonformität und vom Vermieter kontrollierte Gebühren. Der Vermieter ist weder Arbeitnehmer, Agent, Joint Venture noch Rechtspartner von TiaRental; keine Partei darf die andere ohne ausdrückliche schriftliche Ermächtigung verpflichten.
Rechtliche Berechtigung, Verifizierung und Fahrzeuge
- Alle erforderlichen Registrierungen, Lizenzen, Steuerregistrierungen, Genehmigungen und Versicherungen aufrechterhalten.
- Jedes gelistete Fahrzeug zugelassen, verkehrssicher, geprüft, gewartet und sicher halten.
- Korrekte Unternehmens-, Eigentümer-, Steuer-, Adress-, Bank- und Verifizierungsdaten bereitstellen und wesentliche Änderungen oder abgelaufene/ausgesetzte Dokumente unverzüglich melden.
- Nur Fahrzeuge anbieten, die rechtmäßig angeboten werden dürfen, und korrekte Daten und Fotos verwenden.
Preise, Kautionen, Kilometer und Mindesttage
Der Vermieter bestimmt Preise und anwendbare Preisregeln. Jede zum Buchungszeitpunkt bekannte unvermeidbare Gebühr muss im Inserat oder in der Berechnung offengelegt werden. Kautionen, optionale Extras und bedingte Gebühren sind vom Mietpreis getrennt auszuweisen.
Kaution, Selbstbehalt, Kilometerregel, Mindestmietdauer, Sonderpreise für ein oder zwei Tage, Fahreranforderungen, Kraftstoffregel, Versicherung, Extras und Abhol-/Rückgaberegeln müssen korrekt sein. Bei Abholung dürfen keine nicht offengelegten Pflichtgebühren verlangt werden.
Verfügbarkeit, bestätigte Buchungen und Ersatzfahrzeuge
Der Vermieter muss die Verfügbarkeit angemessen aktuell halten und nicht verkäufliche Zeiträume unverzüglich sperren. Eine bestätigte TiaRental-Buchung ist zum bestätigten Preis und zu den wesentlichen bestätigten Bedingungen zu erfüllen.
Kann das gebuchte Fahrzeug nicht bereitgestellt werden, muss TiaRental unverzüglich informiert und möglichst ein tatsächlich vergleichbares oder besseres Ersatzfahrzeug ohne nicht offengelegten Preisaufschlag angeboten werden. Wiederholte Doppelbuchungen, vermeidbare Nichtverfügbarkeit oder Nichtbeachtung bestätigter Bedingungen können Stornofolgen, Einschränkungen oder Sperrung auslösen.
Abholung, Rückgabe, Mietvertrag und Nachweise
- Kunden am bestätigten Ort und zur bestätigten Zeit treffen oder das offengelegte Verfahren einhalten.
- Gesetzlich und buchungsbedingt erforderliche Dokumente prüfen.
- Fahrzeugzustand, Tankstand und relevante Ausstattung bei Übergabe und Rückgabe dokumentieren.
- Mietvertrag, Beleg, Rechnung oder andere Unterlagen bereitstellen, für die der Vermieter gesetzlich verantwortlich ist.
- Angemessene Nachweise für Streitigkeiten über Schäden, No-Show, verspätete Rückgabe, Kautionen, Gebühren oder Zahlungen aufbewahren.
Versicherung, Kautionen, Schäden und Grenzfahrten
Der Vermieter muss die gesetzlich erforderliche Versicherung aufrechterhalten und enthaltene/optionale Deckungen, Selbstbehalt und zulässige Ausschlüsse korrekt beschreiben. Jeder Einbehalt von einer rückzahlbaren Kaution muss durch Mietvertrag, dokumentierte Umstände und geltendes Recht gestützt sein.
Grenzüberschreitende Fahrten sind nur für freigeschaltete Fahrzeuge erlaubt. Zulässige Länder, Grenzgebühren, Dokumente, Versicherungsgrenzen und Kautionsänderungen müssen korrekt sein; die bestätigte Grenzfreigabe wird Teil der Buchung. Sie darf bei Abholung nur aus gesetzlichen, Sicherheits-, Betrugspräventions- oder anderen wesentlichen, vorher vernünftigerweise unbekannten Gründen widerrufen werden.
Provision, Zahlungen, Stornierungen, Erstattungen und Steuern
Die anwendbare TiaRental-Provision bzw. Plattformrate ist die im Vermieterkonto hinterlegte oder später schriftlich vereinbarte Rate. Im Standardablauf kann der Checkout den TiaRental-Onlinebetrag vom direkt an den Vermieter zahlbaren Restbetrag trennen. Bereits von TiaRental eingezogene Beträge dürfen dem Kunden nicht erneut berechnet werden.
Der Vermieter muss die in der Buchung festgehaltenen Stornierungs-/No-Show-Bedingungen einhalten und bei Erstattungen wegen Vermieterstornierung, Nichtverfügbarkeit, wesentlich falscher Angaben oder Nichterbringung mitwirken. Der Vermieter ist für eigene Steuern, Umsatzsteuer, fiskalische Pflichten und die Kundenrechnung verantwortlich, wenn er tatsächlicher Vermieter ist. TiaRental kann separat eine Provisionsrechnung oder Abrechnung für eigene Plattformleistungen ausstellen.
Kundendaten, Bewertungen und Integrationen
Buchungsdaten dürfen nur zur Durchführung der Miete, Buchungskommunikation, Gesetzeserfüllung, Betrugsprävention und Supportbearbeitung verwendet werden. Der Vermieter muss personenbezogene Daten schützen und darf TiaRental-Kundendaten ohne Rechtsgrundlage nicht verkaufen oder zweckentfremden.
Der Vermieter darf Bewertungen nicht erstellen, kaufen, manipulieren oder erzwingen. API-Schlüssel, Webhook-Secrets und Integrationszugänge sind vertraulich; der Vermieter ist bis zum Widerruf für autorisierte Integrationen verantwortlich und muss Scopes, Rate Limits, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen beachten.
Verbotenes Verhalten, Überwachung und Sperrung
- Bestätigte TiaRental-Buchungen nicht außerhalb der Plattform verlagern, um Provision, Buchungsnachweise oder Kundenschutz zu umgehen.
- Keine nicht offengelegten Pflichtgebühren verlangen, bestätigte Bedingungen bei Abholung nicht wesentlich ändern und Kunden nicht zum Stornieren und direkten Neubuchen drängen.
- Keine nicht verfügbaren, unsicheren, rechtswidrig betriebenen oder wesentlich falsch beschriebenen Fahrzeuge inserieren.
- Kundendaten nicht missbrauchen, Bewertungen nicht manipulieren und Plattform- oder Sicherheitskontrollen nicht umgehen.
- TiaRental kann automatische und manuelle Kontrollen einsetzen und Vermieter, Fahrzeuge, Integrationen oder Buchungsfunktionen bei ernsthaften Sicherheitsbedenken, Betrugsverdacht, wiederholten Stornierungen, abgelaufenen Dokumenten, Zahlungsrisiken, nicht offengelegten Gebühren, Datenmissbrauch oder anderen wesentlichen Verstößen beschränken oder sperren.
Haftungsbegrenzung von TiaRental
TiaRental handelt als Marketplace und Buchungsplattform und besitzt, betreibt, wartet, prüft oder kontrolliert die Fahrzeuge der Vermieter nicht. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet TiaRental nicht für Handlungen oder Unterlassungen des Vermieters, Zustand oder Betrieb des Fahrzeugs, Unfälle, Personenschäden, Verluste oder Schäden aus der Fahrzeugnutzung, Verkehrsbußgelder oder Verstöße, Maut, Kraftstoff oder Parkkosten, persönliche Gegenstände, vom Vermieter bereitgestellte oder verwaltete Versicherung/Deckung oder Streitigkeiten aus dem direkt zwischen Kunde und Vermieter geschlossenen Mietvertrag.
TiaRental bleibt für die direkt von ihr erbrachten Plattformleistungen und jede gesetzlich nicht ausschließbare oder begrenzbare Haftung verantwortlich. Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach geltendem Recht unzulässig ist.
Freistellung durch den Vermieter und fortbestehende Pflichten
Soweit gesetzlich zulässig, stellt der Vermieter TiaRental von Ansprüchen Dritter, Verlusten, Sanktionen, Kosten und angemessenen Aufwendungen frei, die aus Verstößen gegen diese Bedingungen, rechtswidrigem Verhalten, Fahrzeug- oder Mietpflichten, Falschdarstellung, Rechtsverletzungen, Datenmissbrauch oder Gesetzesverstößen entstehen, außer soweit sie durch einen eigenen Verstoß von TiaRental oder nicht ausschließbare Haftung verursacht wurden.
Bestehende bestätigte Buchungen und bereits entstandene Zahlungs-, Erstattungs-, Datenschutz-, Steuer- und Streitpflichten bleiben nach Sperrung oder Beendigung soweit erforderlich bestehen.
Anwendbare Bedingungen und Streitigkeiten
Diese Vermieterbedingungen gelten zusammen mit den Vermieterkontobedingungen, buchungsspezifischen Daten und jeder unterzeichneten Geschäftsvereinbarung. Eine speziellere schriftliche Vereinbarung hat bei unmittelbarem Widerspruch Vorrang.
Plattformbezogene Streitigkeiten mit DEEPXORA LTD unterliegen den Bestimmungen zu anwendbarem Recht und Gerichtsstand der einschlägigen unterzeichneten Geschäftsvereinbarung oder sonstigen bindenden TiaRental-Bedingungen. Der Vermieter bleibt für alle zwingenden albanischen Miet-, Steuer-, Verbraucher-, Fahrzeug- und sonstigen lokalen Rechtspflichten verantwortlich.