I tempi di accredito dipendono anche dalla banca o dal provider di pagamento.
Cancellazione del cliente
- Oltre 7 giorni completi prima del ritiro: rimborso del 100% dell’acconto online.
- Da 7 giorni a 72 ore prima del ritiro: rimborso del 50%.
- Meno di 72 ore prima del ritiro: acconto non rimborsabile.
- Mancata presentazione o documenti obbligatori mancanti: nessun rimborso.
Modifiche alla prenotazione
Modifiche a date, luoghi, conducente o paesi di viaggio richiedono l’approvazione del noleggiatore e dipendono dalla disponibilità. Il prezzo può cambiare.
Cancellazione del noleggiatore
Se il noleggiatore non può fornire l’auto confermata, TiaRental cerca prima un’alternativa comparabile o migliore senza aumentare il prezzo confermato. Il cliente può rifiutare una sostituzione sostanzialmente diversa e ricevere il rimborso completo degli importi incassati da TiaRental.
Riconsegna anticipata
I giorni non utilizzati sono generalmente non rimborsabili dopo il ritiro, salvo accordo del noleggiatore o obbligo di legge.
Elaborazione dei rimborsi
I rimborsi approvati tornano sul metodo di pagamento originale. La banca può richiedere ulteriore tempo per l’accredito.